سياسة الإرجاع

آخر تحديث: 1 مارس 2026

نحن نؤمن بجودة كل قطعة. إذا لم تلبي مشترياتك توقعاتك بالكامل، يمكنك إرجاعها وفقًا للشروط أدناه.


1الإرجاع

نحن نؤمن بجودة كل قطعة. إذا لم تكن راضيًا، يمكنك إرجاع منتجك (منتجاتك) في غضون 14 يومًا من استلام طلبك.

يرجى التأكد من مراجعة طلبك بعناية قبل إتمام عملية الشراء.

تكاليف شحن الإرجاع هي مسؤولية العميل. يرجى استخدام خدمة توصيل مزودة بتتبع، مؤمنة بالقيمة الكاملة، وتتطلب توقيعًا. لا تتحمل Priority Label مسؤولية العناصر المفقودة أثناء الإرجاع.

بمجرد تقديم طلب الإرجاع والموافقة عليه، يجب إرسال المنتجات مرة أخرى في غضون 14 يومًا من التقديم. لن تُقبل المرتجعات التي تُستلم خارج هذه الفترة.

لتكون مؤهلاً، يجب أن تكون المنتجات:

  • غير مستخدمة، غير مغسولة، وفي حالتها الأصلية
  • مع جميع الملصقات الأصلية المرفقة وجميع العبوات سليمة، بما في ذلك كيس الغبار حيثما ينطبق ذلك
  • خالية من العطور، مزيل العرق، أو أي علامات استخدام
  • القبعات: يجب عدم إزالة بطاقة التعليق

المنتجات التي لا تستوفي هذه الشروط ستُعاد إلى المرسل على نفقته الخاصة.

يرجى تضمين إيصال إثبات الشراء الخاص بك داخل الطرد حتى نتمكن من تحديد الطلب الذي ينتمي إليه الإرجاع.

أي عناصر ترغب في إرجاعها هي مسؤوليتك حتى تصل إلى مستودعنا وتُوقع عليها.

2كيفية الإرجاع
01التواصلراسلنا عبر البريد الإلكتروني مع رقم طلبك
02الموافقةانتظر إذن الإرجاع (48 ساعة)
03الشحنأعد إرسال المنتج على نفقتك الخاصة
04الاسترداديُعالج في غضون 5–10 أيام
يرجى عدم إرسال المنتجات مرة أخرى دون الحصول على إذن الإرجاع أولاً من فريقنا. لن تُعالج المرتجعات غير المصرح بها.
3المبالغ المستردة

بمجرد استلام الإرجاع وفحصه، سنُخطرك عبر البريد الإلكتروني. تُعالج المبالغ المستردة المعتمدة إلى طريقة الدفع الأصلية الخاصة بك في غضون 5-10 أيام عمل.

  • تكاليف الشحن الأصلية غير قابلة للاسترداد
  • تكاليف شحن الإرجاع غير قابلة للاسترداد
  • منتجات التخفيضات والعروض الترويجية هي بيع نهائي — لا تُقبل أي عمليات إرجاع
4الاستبدال

نحن لا نقدم استبدال مباشر. لاستلام مقاس أو لون مختلف، يرجى إرجاع المنتج الأصلي وتقديم طلب جديد. لا يمكن ضمان توافر المنتج.

5المنتجات التالفة أو الخاطئة

إذا استلمت منتجًا تالفًا أو خاطئًا، فاتصل بنا على info@priority-label.com في غضون 48 ساعة من التسليم مع الصور. سنرتب لإرسال بديل أو استرداد كامل للمبلغ دون أي تكلفة عليك.

هل لديك أسئلة حول طلبك؟

info@priority-label.com

بتقديم الطلب، فإنك توافق على هذه الشروط. تحتفظ Priority Label بالحق في رفض المرتجعات التي لا تفي بالشروط المذكورة أعلاه.